Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026.

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito e-commerce Lamanna Service, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è LAMANNA SERVICE SRL UNIPERSONALE, P. IVA 05972770654, con sede legale in Via 1ª Traversa Badolato, 3 – 84078 Vallo della Lucania (SA).

Dati trattati

A seconda dell’utilizzo del sito, possiamo trattare:

  • dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email e telefono;
  • dati di fatturazione e spedizione, inclusi indirizzo, eventuale denominazione aziendale, codice fiscale o partita IVA quando necessari;
  • dati relativi a ordini, prodotti acquistati, pagamenti, consegne, resi e richieste di assistenza;
  • dati dell’account cliente e credenziali protette;
  • dati tecnici, come indirizzo IP, log di sicurezza, tipo di dispositivo e browser;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo le preferenze espresse dall’utente.

I dati completi della carta non vengono memorizzati da Lamanna Service: i pagamenti elettronici sono gestiti dal fornitore di pagamento abilitato sul sito, che tratta i relativi dati secondo la propria informativa.

Finalità e basi giuridiche

  • Gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza e account cliente: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
  • Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e di legge: adempimento di obblighi legali.
  • Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e tutela dei diritti: legittimo interesse del Titolare, bilanciato con i diritti degli interessati.
  • Comunicazioni promozionali: consenso dell’utente, se e quando questo servizio sarà attivato. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
  • Cookie e strumenti non strettamente necessari: consenso espresso attraverso il sistema di gestione delle preferenze, quando richiesto.

Natura del conferimento

I dati contrassegnati come necessari durante l’acquisto o la registrazione sono indispensabili per gestire l’ordine, la consegna, la fatturazione o l’account. Il mancato conferimento può impedire di concludere l’acquisto o fornire il servizio richiesto. I dati facoltativi e i consensi promozionali possono essere omessi senza conseguenze sull’acquisto.

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che operano come responsabili autonomi o responsabili del trattamento, tra cui:

  • fornitore di hosting e posta elettronica Aruba;
  • fornitori tecnici della piattaforma WordPress/WooCommerce e dell’assistenza al sito;
  • fornitore dei pagamenti elettronici, come Stripe quando attivato;
  • corrieri, operatori logistici e servizi utilizzati per predisporre le spedizioni, compreso iospedisco;
  • commercialisti, consulenti e fornitori di servizi amministrativi;
  • autorità pubbliche o giudiziarie quando previsto dalla legge.

I dati non sono diffusi. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altra garanzia prevista dalla legge.

Tempi di conservazione

  • dati relativi a ordini, fatture e adempimenti contabili: di norma 10 anni, salvo obblighi o controversie che richiedano un periodo ulteriore;
  • dati dell’account: fino alla richiesta di cancellazione o alla cessazione del servizio, fatti salvi i dati che devono essere conservati per obblighi di legge;
  • richieste di contatto e assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e tutelare eventuali diritti;
  • log tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza;
  • dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca, salvo che un’altra base giuridica ne consenta o imponga la conservazione.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti è possibile scrivere a vendite@lamannaservicesrl.com. L’interessato ha anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali attraverso i canali indicati sul sito www.garanteprivacy.it.

Decisioni automatizzate

Lamanna Service non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente. Il fornitore dei pagamenti può effettuare controlli automatici antifrode secondo le proprie condizioni e informative.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione. Nessun sistema online può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo quando previsto e consentito, cookie o strumenti ulteriori. Informazioni dettagliate, durata, fornitori e gestione delle preferenze sono riportate nell’Informativa Cookie disponibile sul sito.

Modifiche all’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o dei servizi. La versione vigente è pubblicata in questa pagina con la data di aggiornamento.

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